Podmínky ochrany osobních údajů
Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů a bezpečnost dat jsou pro nás důležité. Níže naleznete přehledně zpracované informace o tom, jaké údaje zpracováváme, za jakým účelem a jaká máte práva.
Obsah dokumentu
- Základní informace
- Jaké osobní údaje od vás požadujeme
- Jak vaše osobní údaje využíváme
- Informace, které s námi sdílíte
- Newsletter – marketingový e-mail
- Poskytovatelé služeb
- Vaše práva
- Zabezpečení
1. Základní informace
Provozovatel e-shopu Finas Group, s.r.o., Ludvika Svobodu 2361/30, 058 01 Poprad, IČO: 52608069, podpora@nartis.cz, prohlašuje, že vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s NAŘÍZENÍM EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a podle ustanovení zákona 18/2018 Sb. ze dne 29. listopadu 2017 o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů (dále jen „GDPR“).
Přečtěte si také Zásady souborů cookies.
Ochrana osobních údajů
Vaše důvěra je pro nás důležitá. Respektujeme vaši kontrolu nad vašimi osobními údaji a digitálním obsahem a je naší prioritou zabránit jakémukoli neoprávněnému přístupu k nim.
2. Jaké osobní údaje od vás požadujeme?
Osobní údaje, které nám poskytnete, zahrnují:
Povinné údaje
Kontaktní informace, platební údaje.
Nepovinné údaje
Údaje poskytnuté na základě vašeho souhlasu, například při registraci, zasílání marketingových informací, recenzí a podobně.
Bez uvedení povinných údajů není možné u nás nakupovat.
3. Jak vaše osobní údaje využíváme?
Vaše údaje jsou využívány pro následující účely:
- ✓Vytvoření a správa vašeho osobního účtu (registrace)
- ✓Zpracování vašich objednávek, doručení zboží, vrácení zboží a reklamace
- ✓Zasílání informací o stavu vaší objednávky prostřednictvím SMS nebo e-mailu
- ✓Kontaktování v případě problémů s doručením
- ✓Odpovědi na vaše dotazy e-mailem nebo telefonicky
- ✓Zasílání marketingových informací (newsletter)
- ✓Kontrola věku z důvodu právních předpisů souvisejících s nakupováním
Osobní údaje nezbytné pro poskytování služeb nebo splnění zákonných povinností zpracováváme bez ohledu na váš souhlas po dobu stanovenou právními předpisy.
Údaje budou smazány v souladu s platnou legislativou, pokud neudělíte souhlas s prodloužením doby zpracování.
4. Informace, které s námi sdílíte
Abychom vám poskytli co nejlepší služby a relevantní obsah, shromažďujeme informace o tom, jak je naše webová stránka využívána.
Pokud nechcete tyto informace sdílet, můžete v prohlížeči zapnout anonymní režim nebo upravit nastavení cookies. Více informací naleznete v Zásadách souborů cookies.
Odesílání marketingových informací můžete kdykoli odvolat kliknutím na odkaz „Odhlásit Newsletter“ v e-mailu nebo nás kontaktovat prostřednictvím údajů v sekci Kontakt na našem e-shopu.
5. Newsletter – marketingový e-mail
Údaje poskytnuté v procesu objednávky, zejména e-mailová adresa, mohou být použity k zasílání newsletterů informujících o výhodných nabídkách na objednané a zakoupené zboží.
Podle čl. 7 odst. 3 GDPR má spotřebitel právo kdykoli odvolat souhlas pomocí odkazu v e-mailu. Odvolání souhlasu je zdarma.
6. Poskytovatelé služeb
Abychom mohli poskytovat kvalitní služby, spolupracujeme s externími poskytovateli. Vaše údaje mohou být zpřístupněny doručovacím společnostem nebo poskytovatelům zpracovatelského softwaru a služeb.
Vaše údaje nikdy neposkytujeme, neprodáváme ani nevyměňujeme třetím stranám za účelem obchodování.
7. Vaše práva
Máte právo:
- Požadovat informace o tom, jaké osobní údaje o vás uchováváme (bezplatně jednou ročně)
- Požadovat opravu nebo odstranění nesprávných nebo neúplných údajů
- Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů (čl. 7 odst. 3 GDPR)
- Požadovat přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR)
- Požadovat opravu (čl. 16 GDPR) nebo výmaz (čl. 17 GDPR)
- Požadovat omezení zpracování (čl. 18 GDPR) a vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR)
- Požadovat přenositelnost údajů k jinému správci (čl. 20 GDPR)
- Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování není v souladu s GDPR (čl. 77 GDPR)
Vaše data zůstávají pod vaší kontrolou
Pokud budete chtít uplatnit některé ze svých práv, můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na e-shopu.
8. Zabezpečení
Zabezpečovací služby pomáhají chránit osobní údaje před kybernetickými útoky a neoprávněným přístupem. Bez adekvátního zabezpečení neexistuje záruka soukromí.
Díky našemu odhodlání ke kybernetické bezpečnosti vám můžeme nabídnout skutečně bezpečné digitální služby.
Bezpečnost, transparentnost a důvěra
Ochranu osobních údajů bereme vážně. Tento dokument je připraven tak, aby byl pro zákazníka přehledný, srozumitelný a zároveň vizuálně ladil s ostatními podstránkami vašeho e-shopu.
.png)